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제목 [FAQ] 속도, 서비스, 사고에 주의해야 할 사이트 안내
작성자 히치하이커 (ip:)
  • 작성일 2017-04-05 03:21:53
  • 추천 추천하기
  • 조회수 268
  • 평점 0점

한국, 미국, 독일, 일본, 호주 정도를 제외하면 대부분의 타 국가들은

일부 사이트에서 서비스 수준이나 사고에 주의하셔야 합니다.


1. 서비스 속도가 느린 곳

   이탈리아 <<< 브라질

   대부분의 유럽은 한국보다 느립니다.

   대표적으로 이탈리아가 느리지만, 브라질은 상상을 초월할 정도로 느립니다.

   브라질의 국민성인지 모르겠으나, 메일 답변이 1주일 이상 걸리는 경우나,

   다음주에 처리해준다고 하면 다다음주에도 소식이 없다거나,

   물건 재입고가 1-3달 걸리는 곳도 있습니다.

   단, 비교적 운영이 잘 되는 브랜드 쇼핑몰 등은 큰 문제는 없습니다.

   브라질의 느림은 비정상회담에서도 언급된 적이 있죠.


2. 서비스가 떨어지는 곳

   이탈리아

   사람들은 낙천적이고 친절하지만 서비스는 좋지 않은 편입니다.

   단, 비교적 운영이 잘 되는 정식업체가 운영하는 쇼핑몰은 비교적 신뢰가 높습니다.

   특히 문제가 되는 사이트는 이탈리아 아마존의 개인 매물이나 개인 중고 거래 사이트 등입니다.


3. 영어가 안 되는 곳

   스페인은 대부분 영어를 못 합니다. 비교적 큰 회사의 쇼핑몰이 아닌 이상.

   이탈리아도 영어를 못 하는 경우가 많습니다.

   히치하이커도 구글번역으로 연락은 시도하지만 타국가에 비해 상대적으로 진행이 느려집니다.


4. 주의해야 할 사이트

   개인 중고품을 거래하는 사이트는 판매자가 보내지 않거나 보내도 분실되거나 상품이 작동 안 하는 경우가 있습니다.

   이러한 사이트의 개인 중고품은 '페이팔'로 결제하는 경우 차후 안전하게 환불 절차가 가능하지만,

   그게 아닌 경우 사고 시 환불 받지 못 할 수도 있습니다.

   사고 사례로 아래 사이트의 '개인 중고 거래' 사이트에 해당합니다.

   1) amazon.it (이탈리아) 의 개인 중고품

      이탈리아 아마존은 아마존이라는 명성과 달리 개인 중고품의 경우 실제 발송이 안 이루어지는 경우가 종종 발생합니다.

      임시적으로 물건을 올리고 판매후 물건을 '판매불가' 처리로 변경하는 상황 등이 종종 있습니다.

      빠른 시일 내에 이탈리아 아마존 고객센터에 사고 접수를 하면 환불이 가능할 수도 있고,

      판매자가 트래킹을 제공하며 보내줬다고 하는 경우 환불이 불가할 수도 있습니다.

   2) tradera.com (스웨덴)

      개인 중고품을 경매 등으로 거래하는 사이트로 자체의 보험을 추가해서 구매하거나 페이팔 통해 구매 필요

      계좌이체 결제시 사고 발생 가능성 있음

   3) craigslist.com (영국) / bakeca.it (이탈리아)

      개인 중고품을 개인 간 신뢰로 거래하는 사이트로 자체의 보험도 없음, 페이팔 통해 구매 필요

      계좌이체 결제시 사고 발생 가능성 있음

   이러한 곳은 페이팔 결제 가능한 경우는 진행드리며, 그렇지 않은 경우는 리스크를 감수하고 진행하실 분만 해드립니다.


5. 가짜 상품 또는 결제 보안이 안 돼 있는 곳으로 특히 주의해야할 곳

   - 사이트가 유럽으로 돼 있고 언어도 해당 언어지만,

   - 모든 상품이 50%가량 세일로 표기돼 있고,

   - 충분히 유명한 브랜드와 인기 상품으로 구성 돼 있고,

   - 상품 로고들이 다소 조잡스럽게 열거 돼 있다거나

   - About Us 를 누르면 회사 정보가 없고

   - Contact Us 를 누르면 이메일이나 전화번호가 아닌 작성 폼만 나오고

   - 결제방식에 웨스턴 유니온이 포함돼 있을 확률이 있고

   - 장바구니에 담은 후 결제정보를 입력하는 페이지에서 상단 URL에 보안 마크나 안전함 표시가 없고

   - Copyright 년도가 올해 등 만들어진지 얼마 안 된 것으로 표기돼 있을 확률이 있는 경우

   100% 문제 있는 사이트로 중국발일 가능성이 높고

   상품이 가짜거나 결제 보안이 없어 카드정보가 유출될 확률이 있는 곳입니다.

   실제로 몇 번 사례가 있었어서 차후 정기적으로 카드에서 알 수 없는 가맹점에서 돈이 빠지는 현상이 있었고,

   심한 경우는 몇백만원이 빠져나갔다가 카드사의 도움으로 받은 적도 있습니다.

   위에 해당되는 사이트는 절대 대행해드리지 않으며 처리수수료를 제외한 대행금을 환불드립니다.



히치하이커

hhmall.co.kr

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